Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 30 settembre 2026

Aurelia Vento gestisce questo negozio e questo sito web, inclusi dati, contenuti, funzionalità, strumenti, prodotti e servizi, per offrirti un'esperienza di acquisto selezionata (i "Servizi"). Aurelia Vento utilizza la tecnologia di Shopify per fornirti i Servizi. La presente Informativa sulla Privacy, redatta ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR"), descrive come raccogliamo, utilizziamo e comunichiamo i tuoi dati personali quando visiti o utilizzi i Servizi, effettui un acquisto o ci contatti in qualsiasi altro modo. In caso di conflitto tra i Termini e Condizioni e la presente Informativa, quest'ultima prevale per quanto riguarda il trattamento dei tuoi dati personali.

Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è Aurelia Vento, contattabile all'indirizzo email contacto@aureliavento.it.

Dati personali che raccogliamo

Per "dati personali" intendiamo qualsiasi informazione che ti identifica o che può essere ragionevolmente collegata a te. A seconda di come interagisci con i Servizi, possiamo trattare le seguenti categorie di dati:

  • Dati di contatto: nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione e di spedizione, numero di telefono ed email.
  • Dati finanziari: informazioni sulla carta e sul metodo di pagamento, dettagli e conferma delle transazioni. I dati completi della carta non sono conservati da noi.
  • Dati dell'account: nome utente, password, preferenze e impostazioni.
  • Dati sulle transazioni: articoli visualizzati, aggiunti al carrello o alla lista dei desideri, acquistati, restituiti, cambiati o annullati.
  • Comunicazioni: le informazioni che ci fornisci quando ci contatti, ad esempio per una richiesta di assistenza.
  • Dati del dispositivo: informazioni su dispositivo, browser e connessione, indirizzo IP e altri identificativi.
  • Dati di utilizzo: informazioni su come e quando utilizzi e navighi i Servizi.

Fonti dei dati personali

  • Direttamente da te, quando crei un account, effettui un ordine o ci contatti.
  • Automaticamente tramite i Servizi, anche mediante cookie e tecnologie simili.
  • Dai nostri fornitori di servizi, quando trattano dati per nostro conto.
  • Dai nostri partner o da altri terzi.

Finalità e basi giuridiche del trattamento

  • Fornire, personalizzare e migliorare i Servizi (esecuzione del contratto, art. 6.1.b GDPR): gestire ordini, pagamenti, spedizioni, resi e cambi, gestire il tuo account, permetterti di pubblicare recensioni e offrirti consigli sui prodotti.
  • Marketing e pubblicità (consenso, art. 6.1.a GDPR, oppure legittimo interesse per prodotti analoghi a quelli già acquistati, art. 130 comma 4 Codice Privacy): inviarti comunicazioni promozionali via email o SMS e mostrarti annunci online. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento.
  • Sicurezza e prevenzione delle frodi (legittimo interesse, art. 6.1.f GDPR): autenticare l'account, garantire pagamenti sicuri e individuare attività fraudolente o illecite.
  • Comunicazioni con te (esecuzione del contratto e legittimo interesse): fornirti assistenza e rispondere alle tue richieste.
  • Obblighi di legge (art. 6.1.c GDPR): adempiere agli obblighi fiscali, contabili e alle richieste delle autorità.

Comunicazione dei dati personali

Possiamo comunicare i tuoi dati personali a:

  • Shopify e altri fornitori che prestano servizi per nostro conto (gestione IT, pagamenti, analisi dei dati, assistenza clienti, cloud, gestione ordini e spedizioni), in qualità di responsabili del trattamento.
  • Partner commerciali e di marketing per servizi di marketing e pubblicità personalizzata, che tratteranno i dati secondo le proprie informative.
  • Terzi, quando ce lo chiedi o vi acconsenti (ad esempio corrieri per la consegna o integrazioni con social network).
  • Società del nostro gruppo, ove presenti.
  • Autorità e soggetti terzi in caso di operazioni societarie, obblighi di legge o per tutelare i nostri diritti.

Rapporto con Shopify

I Servizi sono ospitati da Shopify, che raccoglie e tratta dati personali sull'accesso e l'utilizzo dei Servizi per fornirli e migliorarli. Utilizziamo inoltre alcune funzionalità avanzate di Shopify che si basano sulle interazioni con il nostro negozio, con altri commercianti e con Shopify stesso; per tali finalità Shopify agisce come titolare autonomo del trattamento. Per maggiori informazioni consulta l'Informativa sulla privacy dei consumatori di Shopify e il portale privacy di Shopify.

Siti e link di terzi

I Servizi possono contenere link a siti di terzi. Ti invitiamo a leggere le relative informative sulla privacy; non siamo responsabili della loro sicurezza o delle loro pratiche. Le informazioni che condividi in spazi pubblici, compresi i social network, possono essere visibili ad altri utenti.

Minori

I Servizi non sono destinati ai minori e non raccogliamo consapevolmente dati di minori di 14 anni. Se sei un genitore o tutore e ritieni che un minore ci abbia fornito dati personali, contattaci per chiederne la cancellazione.

Sicurezza e conservazione

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate, ma nessuna misura di sicurezza è infallibile. Conserviamo i dati per il tempo necessario alle finalità indicate: i dati relativi agli ordini per 10 anni ai fini fiscali e contabili; i dati di marketing fino alla revoca del consenso; i dati dell'account fino alla sua chiusura.

I tuoi diritti

Ai sensi degli artt. 15-22 del GDPR hai diritto di:

  • Accesso ai tuoi dati personali.
  • Rettifica dei dati inesatti.
  • Cancellazione ("diritto all'oblio").
  • Limitazione del trattamento.
  • Portabilità dei dati.
  • Opposizione al trattamento, incluso quello per finalità di marketing.
  • Revoca del consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente.

Puoi annullare l'iscrizione alle email promozionali tramite il link presente in ogni messaggio; continueremo a inviarti solo comunicazioni relative al tuo account e ai tuoi ordini.

Per esercitare i tuoi diritti scrivi a contacto@aureliavento.it. Potremmo dover verificare la tua identità. Puoi anche nominare un rappresentante autorizzato. Risponderemo entro un mese, come previsto dal GDPR.

Reclami

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi il GDPR, puoi contattarci o proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it) o all'autorità di controllo del tuo Paese. L'elenco delle autorità europee è disponibile qui.

Trasferimenti internazionali

I tuoi dati possono essere trasferiti, conservati e trattati al di fuori del tuo Paese. In caso di trasferimento al di fuori dello Spazio Economico Europeo, utilizziamo meccanismi riconosciuti come le Clausole Contrattuali Standard della Commissione Europea, salvo che il Paese di destinazione garantisca un livello di protezione adeguato.

Modifiche

Possiamo aggiornare la presente Informativa per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o per motivi operativi, legali o normativi. Pubblicheremo la versione aggiornata su questo sito, aggiornando la data in alto.

Contatti

Per domande sulla presente Informativa o per esercitare i tuoi diritti, scrivi a contacto@aureliavento.it.